1. BẠN THẤY INTERNET NHÀ MÌNH CHẬM BẤT THƯỜNG ? SAU ĐÂY LÀ CÁCH KHẮC PHỤC
Điều trước tiên bạn cần làm là kiểm tra xem hiện tại đường cáp quang biển của Việt Nam có bị đứt không đã.
Bạn đang xem: Cách kiểm tra đường truyền mạng viettel
2. PHÂN BIỆT KIỂM TRA TỐC ĐỘ MẠNG INTERNET VỚI KIỂM TRA TỐC ĐỘ WIFI
Đây là hai thứ mà mọi người hay nhầm lẫn. Nên mình phải nhắc cho mọi người chú ý. Ai đã biết rồi cứ bỏ qua điều này để đọc phần tiếp theo.
Cũng còn một cách kiểm tra khác chuyên nghiệp hơn, đó là tải phầm mềm speedtest.net
– Kiểm tra tốc độ mạng hay băng thông mạng: Là kiểm tra tốc độ internet mà nhà mạng cấp cho bạn. Đây chính là tốc độ internet mà bạn bỏ ra mua và cần kiểm tra lúc này.
*Chú ý: Bạn phải kiểm tra bằng dây nối như hình ảnh trên mới được gọi là test tốc độ mạng. Đây cũng chính là điều bài này đề cập tới
3.XÁC ĐỊNH GÓI CƯỚC INTERNET BẠN ĐANG DÙNG
– Bạn cần kiểm tra gói cước internet Viettel bạn đang dùng có tốc độ bao nhiêu Mbps.
Nếu Bạn đang dùng cáp quang Viettel. Bạn cần tra cứu gói cước tại Link sau: Cáp quang Viettel.
Xem thêm: Cài 3G Cho Mobifone 1 Ngày Từ 10K, 5K, 7K, 3K, 1K, Cách Đăng Ký Gói 3G Mobifone 1 Ngày Giá Từ 1K
Bạn cần chú ý xem Tốc độ quốc tế và Tốc độ trong nước của gói mình đang dùng là bao nhiêu.VD: Như trong hình là gói Fast 20. Tốc độ quốc tế: Không cam kết, Tốc độ trong nước: 256 Kbps
4. CHUẨN BỊ ĐO KIỂM (TEST) TỐC ĐỘ
– Gỡ bỏ các phần mềm lạ (không hay dùng hoặc chưa thấy bao giờ). Quét Virut máy tính (bằng phần mềm có bản quyền) VD: BKAV hoặc AVIRA, AVAST…
Dùng Laptop hoặc Máy tính bàn (Desktop) để kiểm tra (Không dùng điện thoại hoặc máy tính bảng).
– Cắm trực tiếp dây Lan từ Modem hoặc bộ phát Wifi vào máy Laptop hoặc Desktop. Không dùng Wifi vì Tốc độ có thể bị ảnh hưởng bởi vật cản
– Bật trình duyệt web (Nên dùng Cốc Cốc hoặc Firefox). Truy cập trang speedtest.net để kiểm tra.
– Chọn Máy chủ (Host) ở trong nước. Để kiểm tra Tốc độ trong nước.(Như trong hình là Máy chủ đặt tại CMC) Nhấn phím BEGIN TEST như trong hình và chờ kết quả trả về
Cách kiểm tra này áp dụng được cho mọi thuê bao (internet cáp đồng ADSL hoặc internet cáp quang FTTH) và cho tất cả các thuê bao đang sử dụng internet (Thuộc nhà mạng Viettel, VNPT, FPT, NETNAM, CMC, VTVCAB…vv..)
5. XEM TỐC ĐỘ MẠNG TRẢ VỀ VÀ CÁCH TỰ KHẮC PHỤC
– So sánh tốc độ trả về với gói cước bạn đã đăng ký. Thông thường kết quả trả về thường gần đúng với gói bạn đăng ký. Nếu bạn đăng ký 20 Mbps mà kết quả trả về chỉ có 3-10 Mbps thì bạn cần làm theo bước tiếp theo
– Để lại duy nhất một máy tính nối mạng mà thôi
– Bật tắt lại modem (Là nhấn màu đen ở phía sau Modem)
– Tiến hành test lại bước 4
– Đo lại lần nữa. Nếu tốc độ vẫn thấp như cũ. Bạn cần gọi ngay cho Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Viettel qua số tổng đài số: 18008119 NHÁNH 3
– Viettel không nhận các khiếu nại qua các kênh khác (facebook, tin nhắn, Zalo..vv) để có thể theo dõi qua trình sửa chữa khắc phục cho khách hàng trên hệ thống.Tốc độ đúng nhưng mạng chập chờn không ổn định ?
Thông thường nguyên nhân gây chập chờn là do các mối tiếp xúc cáp mạng của bạn đã bị rỉ hoặc mòn. Bạn rút các giắc cắm ra vệ sinh lại là hết.
Nguyên nhân tiếp theo là nơi bạn để modem không thoáng mát, nhiều bụi gây ra modem không tản nhiệt được. Bạn cần để lại modem ở vị trí thoáng mát và vệ sinh lại modem cho sạch sẽ.
Tại sao đo thì kết quả đúng nhưng chơi game thì lại giật lag, hôm trước không như vậy ?
Việc chơi game bị giật bao gồm các lý do:
Bạn chơi vào thời điểm server nhà cung cấp đang bị quá tải (nhiều người chơi)Bạn chơi nhiều Acount (ACC) cùng một lúcBạn chơi game của nước ngoài mà gói cước bạn đăng ký lại không có cam kết tốc độ quốc tế
