Làm thế nào để được đổi trả hàng tại Điện Máy Xanh? Đây là thắc mắc của rất nhiều người khi mua hàng Điện Máy Xanh gặp lỗi. Bạn hãy bình tĩnh và yên tâm là hàng lỗi kỹ thuật thì chắc chắn được đổi trả nha.
Bạn đang xem: Máy đã sử dụng, trưng bày
Mua hàng điện tử, điện lạnh, điện thoại,... vấn đề phát sinh lỗi và đổi trả là hoàn toàn bình thường. Bài này mình sẽ hướng dẫn mọi người đổi trả hàng khi mua online hay mua trực tiếp tại cửa hàng nhé.
a. Đối với sản phẩm dùng điện, gas
Đổi trả hàng Điện Máy Xanh áp dụng với lò nướng, lò vi sóng, bếp các loại, máy xay sinh tố, máy ép trái cây, bàn ủi, máy đánh trứng, máy tạo kiểu tóc, đèn sưởi, nồi cơm điện, lẩu điện, bình siêu tốc, bình thủy điện, nồi áp suất, quạt (TRỪ quạt điều hoà & quạt sưởi), máy sấy tóc, máy sấy quần áo, cây nước nóng lạnh, máy làm sữa đậu nành, máy hút bụi, máy lọc không khí...
Bị lỗi do nhà sản xuất:
Bạn sẽ được 1 đổi 1 trong 12 tháng với sản phẩm y chang hoặc hoàn tiền dựa trên thời gian đã sử dụng.Sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất thì không áp dụng đổi trả.Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng: Điện Máy Xanh hỗ trợ gửi bảo hành hãng, bạn tự chịu chi phí sửa chữa.b. Quạt điều hòa, lò sưởi
Bạn sẽ được 1 đổi 1 trong 1 tháng sản phẩm y chang hoặc sản phẩm tương đương >50%, được bù hoặc trả phần tiền chênh lệch.Sau 1 tháng đầu, bạn được hoàn tiền 80% hoặc gửi bảo hành hãng.Sản phẩm không lỗi, không áp dụng đổi trả.Sản phẩm lỗi do người sử dụng, không áp dụng đổi trả. Hàng sẽ được chuyển bảo hành, bạn chịu chi phí.c. Máy lọc nước
Bạn sẽ được 1 đổi 1 trong 1 tháng sản phẩm y chang hoặc sản phẩm tương đương >50%, được bù hoặc trả phần tiền chênh lệch.Sau 1 tháng đầu, bạn được hoàn tiền 80% hoặc gửi bảo hành hãng.Sản phẩm không lỗi, không áp dụng đổi trả.Sản phẩm lỗi do người sử dụng, không áp dụng đổi trả. Hàng sẽ được chuyển bảo hành, bạn chịu chi phí.Xem thêm: '' Vuông Vuông Cửa Đóng 2 Đầu 100 Thằng Chệt Lần Hồi Chui Ra
Điều kiện đổi trả
Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có), phụ kiện đi kèm (nếu có, còn sử dụng được), quà khuyến mãi (nếu có). Ngoài ra, không thu thêm bất kỳ chi phí gì.
d. Các sản phẩm không dùng điện (chảo, bộ nồi, nồi đất, bình giữ nhiệt, đèn bàn, bộ lau nhà, bộ thau, hộp nhựa, xửng hấp, quánh, nồi lẻ,...)
Chính sách đổi trả hàng Điện Máy Xanh các sản phẩm Bình đựng nước, Bình giữ nhiệt, Bộ nồi, Chảo chống dính, Bộ lau nhà & Cây lau nhà, Nồi áp suất cơ không điện:
Đổi sản phẩm lỗi trong 1 tháng, không áp dụng trả hoàn tiền. Sản phẩm được bảo hành theo chính sách hãng.Các sản phẩm Dụng cụ bàn ăn, Dụng cụ nhà bếp, Hộp đựng thực phẩm, Đồ dùng Gia đình khác...:
Không áp dụng chính sách trả hàng và không bảo hành3. Nhóm hàng phụ kiện
Chính sách đổi trả hàng Điện Máy Xanh dành cho nhóm hàng phụ kiện:
Pin sạc dự phòng, Pin điện thoại, Thẻ nhớ, USB, Adapter - sạc, Tai nghe, Chuột, Loa vi tính: Bảo hành 1 năm 1 đổi 1Miếng dán trước - sau: Bảo hành 3 tháng, dán lại 1 lần miễn phíỐp lưng - bao da: Bảo hành 2 tuần. Không áp dụng các sản phẩm 5k, 10k, 30kPhụ kiện chính hãng APPLE: Bảo hành 1 năm chính hãngPhụ kiện điện máy (Ổ cắm, Cáp HDMI, Khung treo TV, Giá đỡ máy giặt, Điều khiển Tivi...): Bảo hành 1 năm 1 đổi 1Phụ kiện đồ chơi (gậy chụp ảnh, giá điện thoại,... ): Không bảo hànhĐối với ốp lưng, bao da, miếng dán mua cùng với máy (điện thoại, máy tính bảng): Hỗ trợ nhập trả lại ốp lưng, bao da, miếng dán trong trường hợp khách hàng nhập trả lại điện thoại/máy tính bảng bị lỗi.Đặc biệt, đối với sản phẩm Apple bạn có thể mang đến cửa hàng Apple để được bảo hành hoặc Điện Máy Xanh sẽ đại diện bạn mang đến hãng bảo hành.
